اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از روش‌های نوین بازاریابی در جهان است. که به فرآیند یا تکنیک معرفی/ فروش محصول یا خدمات به طور مستقیم توسط افرادی که مخاطبان زیادی در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی دارند اطلاق می‌شود.

تعریف اینفلوئنسر مارکتینگ از نگاه مراجع نوین بازاریابی

Hubspot

اینفلوئنسرها افرادی متخصص در زمینه فعالیت خاصی در شبکه‌های اجتماعی هستند و اینفلوئنسر مارکتینگ به منظور درگیر کردن مخاطبان اینفلوئنسرها با محتوای تبلیغاتی ایجاد شد چرا که این افراد توانایی تاثیرگذاری بر فالوئرهای خود و مجاب کردن آنان را دارند.

Buffer

اینفلوئنسرها افرادی هستند که در نقش یک دوست، محصول یا خدمات شرکت‌ها را به مخاطبان خود معرفی می‌کند. اینفلوئنسرها توانایی مجاب کردن مخاطبان خود در شبکه‎های اجتماعی را دارند و می‌توانند مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل کنند.

Forbes

اینفلوئنسر مارکتینگ باید یک روش صادقانه برای معرفی محصول و خدمات باشد. واقعیت آن است که اینفلوئنسرها یک کسب و کار را در ازای دریافت پول تبلیغ می‌کنند، اما ایده‌آل‌ترین حالت اینجاست که یک اینفلوئنسر واقعا به کسب و کار شما ایمان داشته باشد.

اینفلوئنسر مارکتینگ

وجه مشترک میان تعاریف اینفلوئنسر مارکتینگ

  • تاثیر گذاری روی افراد: اینفلوئنسرها باید بتوانند تاثیرگذاری مثبتی روی مخاطبان خود داشته باشند.
  • صداقت: اگر مخاطبان احساس کنند که اینفلوئنسرها دوستانه و صادقانه در خصوص یک برند صحبت می‌کنند تمایل بیشتری برای استفاده از محصول یا خدمات آن برند خواهد داشت.

مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ

  • اینفلوئنسر مارکتینگ به نقاطی از بازار هدف دسترسی دارد که بازاریابی سنتی توانایی تاثیرگذاری بر آن را ندارد.
  • امروزه روش‌های قدیمی بازاریابی تاثیر خود بر روی مخاطبان را از دست داده است و افراد تمایل کمتری نسبت به تماشای تبلیغات تلویزیونی و … نشان می‌دهند. در نقطه مقابل اینفلوئنسرها علاوه‌ بر اینکه توانسته‌اند بازار جدیدی برای برندها از طریق مخاطبان خود ایجاد کنند، به خاطر نوع تبلیغات و جذابیت محتوای تولید شده مخاطبان تمایل به تماشای  آن را نیز دارند.
  • به طور کلی اینفلوئنسرها، مخصوصا میکرو اینفلوئنسرها، ارتباط نزدیکی با مخاطبان خود دارند. در واقع فالوئرهای آنان به خاطر نوع ارتباطی که با اینفلوئنسرها دارند، می‌توانند به محتوای تبلیغاتی که توسط آنان ارائه می‌شوند اعتماد کنند.
  • اینفلوئنسر مارکتینگ نرخ بازگشت سرمایه زیادی دارد.

اشتباهات اینفلوئنسر مارکتینگ

هر کسی که حداقل یک ساعت از زمان روزانه خود را در شبکه‌های اجتماعی بگذراند، با مفهوم اینفلوئنسر مارکتینگ آشنایی دارند و همین نشان‌دهنده اهمیت اینفلوئنسر مارکتینگ است. اما گاهی به دلایل متفاوتی کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ با شکست مواجه می‌شود.

برای مطالعه بیشتر در خصوص اشتباهات رایج در اینفلوئنسر مارکتینگ اینجا را کلیک کنید.

نمونه کمپین‌هایی که با شکست مواجه شدند:

  • کیم کارداشیان و داروی ضد تهوع بارداری

زمانی که کیم کارداشیان با 44 میلیون فالوئر یک کمپانی داروسازی برای تبلیغات داروی ضد تهوع بارداری قرارداد بست، برای تولید محتوا به عوارض دارو و نکات لازم برای مصرف دارو اشاره‌ای نکرد که همین امر موجب شکایت FDA از این پست شد.

اینفلوئنسر مارکتینگ
  • تری مک اووی و برج جواهرات:

تری برای معرفی و پروموت جواهرات این برند در فیسبوک قرارداد بسته بود و به منظور تعامل هرچه بیشتر مخاطبانش پست مسابقه‌ای ترتیب داد که جایزه‌اش دو دستبند جواهر از همین برند بود. پس از اعلام اسامی برندگان کاربران متوجه شدند که هر دو برنده از دوستان تری بودند و همین موضوع موج بزرگی در فضای مجازی ایجاد کرد به طوری که شرکت تری شکایت کرد و تری هم برای مدتی مجبور به بستن پیج فیسبوک خود شد.

اینفلوئنسر مارکتینگ